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　　3月19日，省卫健委出台了《关于全面恢复医疗服务的通知》，20日召开全省动员部署会议，要求全省医疗机构在保证医疗安全的前提下，全面提供正常医疗服务，实现应收尽收，应治尽治。

　　23日，记者从哈医大一院了解到，目前医院所有科室均已开诊，其中之前暂停的口腔科、眼科、耳鼻喉科、胃镜室等也开始接诊患者，不过严格控制号源数量。哈医大一院门诊部张淑杰主任介绍，目前门诊的实际就诊量接时就诊量的二分之一。

　　记者看到，医院在门诊大厅设立预检分诊处，还有测温电视和测温门，市民需凭手机上的预约信息及龙江健康码就诊，龙江健康码为绿色且测温合格后可以进入门诊就诊。预检分诊处还设立了10人次的登记人员，为没有龙江健康码的市民现场登记排查。

　　在诊区，候诊椅之间的距离拉到了一米。同时工作人员提醒就诊市民戴口罩、不聚集，保持一米以上距离。张淑杰主任提醒，希望市民可以利用好哈医大一院的互联网门诊，听取专家意见，再决定是否到医院就诊。

　　记者从哈医大二院了解到，全面实行分时段预约诊疗，除急诊外必须提前预约号源，现场不再放号。预约成功后，就诊者要严格按照预约时间段提前10分钟就诊，未预约或未到就诊时间段不允许进入门诊，以出示手机预约挂号界面为准。

　　每位就诊患者无特殊情况应独立完成就诊，老年人、未成年人、行动不便者等特殊人群，允许一名人员陪同。患者及陪同人员进入门诊前需出示“龙江健康码”(绿色方可进入），并配合工作人员完成测量体温、个人信息填报、消毒和预检分诊工作，发热和（或）呼吸道症状患者按流程到发热门诊就诊，排除疑似后方可正常就诊。诊室一医一患，看诊、候诊、排队时与医护人员及其他患者、陪同人员保持1.5米以上安全距离。

　　记者从哈医大肿瘤医院了解到，初诊患者需要预约挂号，预约成功后携带身份证、就诊所需材料（检查检验报告），按预约时段来院；复诊患者建议就近诊疗或与主管医生电话预约，合理安排返院计划。

　　记者了解到，哈医大肿瘤医院门诊实行出入管理，市民就诊需从哈平路主入口进入，按楼内指引从指定出口离开；使用后的口罩扔在黄色垃圾桶里，触摸公共物品后请洗手或使用免洗洗手液；一患一陪，陪同人员需携带有效身份证件，并配合工作人员完成新冠肺炎相关信息搜集与体温检测。在门诊等候请与他人保持1.5米及以上的距离，坐下休息时请间隔就座。如处于医学观察期，请在观察期满后携带解除医学隔离证明就诊。

　　记者从哈医大四院获悉，除老年患者、无智能机人员外，全面实现预约挂号、分时段就医。增加号源数量，普通学科单人单日号源量不少于35人，需求量较大科室单人单日号源量不少于50人；医务人员、患者分别独立设置出入通道口。

　　共设5处预检分诊点，确保每名进出医院人员均要扫描“龙江健康码”且经过规范筛检。候诊椅设“间隔就座”标识，排队处设分隔线时患者就诊高峰期间，志愿服务队在门外指导患者进行微信或支付宝预约挂号。

　　23日，中医大一院门诊、国医馆全面复诊。在门诊入口处，扫码并出示“龙江健康码”，绿码且测温合格者进入诊区就诊；黄码、红码需在预检分诊处由专业人员进行分诊，体温高于37.3℃或有流行病学史、呼吸道症状需先至发热门诊就诊。进入诊室，患者在医生的指导下填写告知书，进行新冠排查。眼科、耳鼻喉科、口腔科、肛肠科、内镜诊疗科、康复科等高风险科室，将于3月25日之前全部实现诊疗工作。

　　住院患者入院前须做血常规、肺CT检查（儿童和孕妇酌情）。新入院患者应单人单间，入院72小时以上，经新冠肺炎相关排查结果正常，可转入普通病房。患者必须遵守“一人一陪护”规定，住院期间不得更换陪护，禁止探视。入院前医生会对陪护进行排查。除肛肠科外，所有手术科室全面开放。医院将合理控制手术数量。

　　目前哈尔滨市第一医院门诊号源均已正常开放，实行非急诊全面预约诊疗服务。医院分别开通了微信公众号预约平台及电话预约两种渠道。其中，口腔科，眼科，耳鼻喉科疫情期间只接受电话预约就诊。

　　哈尔滨市第一医院每日7时30分开始预检分诊工作。需要陪护的患者只能有一名家属。

　　在住院服务方面，目前对收治到普通病房的患者实行单间管理。符合入院指征的患者需在门诊完成肺CT及血常规检查，排除新冠病毒感染方可正常收治入院，住院期间，严格落实“一患一陪”制度。对住院患者及陪护人员实施封闭化管理。

　　记者了解到，哈尔滨市第二医院现在可以不预约直接来就诊。针对前来就诊的患者，医院采取控制所有车辆一律登记准入，实行医患通道分离、一患一陪护、限制住院患者及家属出病区等严密防控措施。职能科室人员排班轮岗到各楼口对进出人员体温检测、对进门人员鞋底消毒。对康复楼实行封闭管理，禁止外来人员进入、限制楼内人员外出、禁止更换陪护人员。

　　哈尔滨市第五医院全面实行分时段预约就诊，每个时段每个科室可以预约6至8名患者，患者可以通过电话和互联网等多种方式预约3日以内的就诊日期和时段。

　　建议患者具备独自就诊能力时，请不要跟随陪同人员；病情严重需人员陪同时，最大限度减少陪同人员数量。患者和陪诊人员请走一号楼外来人员专用通道，出示“龙江健康码”，一律经过预检分诊，检测体温后，配合医护人员做好流行病学调查工作后方可进入诊区。来院就诊时请不要佩戴有呼吸阀的口罩，候诊等待时请与他人保持1.5米距离。

　　哈尔滨市儿童医院23日门诊科室全部开诊，专家诊和普通诊实行预约挂号，检验科恢复全部诊疗项目检测，外科病房全面恢复择期手术预约。实行全预约诊疗，可以预约3日之内的各专科专家诊和普通诊号源，每个诊室每小时预约10名患者。